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如果两个手机卡号都收不到短信，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查手机号码是否填写正确，确保你的手机号码没有填错，并且与运营商系统中的号码一致。
2、检查短信功能是否正常，进入手机的短信功能，查看是否能正常接收和发送短信，如果不能，可能需要联系手机制造商或者运营商寻求帮助。
3、确认短信是否被拦截或屏蔽，有些手机或应用可以设置拦截或屏蔽某些短信，确保你的设置没有误操作导致短信被拦截或屏蔽。
4、联系运营商客服，如果确认手机号码无误且手机功能正常，但仍然无法收到短信，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能会检查他们的系统是否有问题，或者帮助你检查你的账户状态。
5、检查手机信号和网络连接，确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不好或网络连接不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
6、尝试重启手机或恢复网络设置，有时候重启手机或恢复网络设置可以解决一些通信问题。
7、如果是在购买虚拟商品如验证码等时无法接收短信，尝试联系服务提供商的客服，询问他们是否有特定的接收短信的问题或者是否限制了短信接收。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地检查手机或运营商的问题，或者考虑更换手机号码。